视高科技为客户提供了完善的多渠道的售后服务体系,具体包括以下内容:
电话热线:
视高科技开设了专门的服务电话热线,配备有经验的技术人员为客户解答问题。服务电话热线:0755-26503747(每天8小时,上午9:00 –下午5:00,每周一至周五)
Email咨询解答:
视高科技为客户提供了快捷的Email咨询解答。您可以将遇到的各种问题或者要求发往以下Email地址:info@seegle.com ,一般情况我们将在一个工作日内答复。
远程服务:
如果用户在我们技术人员指导下通过自己的操作仍然未能解决问题的,在客户授权的条件下,我们还可为客户提供远程服务。通过远程控制操作电脑来解决问题。
现场服务:
当出现不能通过远程控制解决的问题,我们将与客户具体协商,提供技术人员的上门服务,现场解决问题。
升级服务:
在系统更新时,视高科技的软件提供远程的在线升级服务。如不能在线升级的则要到视高科技网站下载最新的软件。在升级时我们会提前通知客户。
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